Sıkça Sorulan Sorular

KAYıT

- Kaydolmaya çalıştığımda şu hata mesajını alıyorum: "Kullanıcı adınız sadece harf (A-Z) ve/veya rakamlardan (0-9) oluşabilir ve içinde boşluk olmamalıdır".
- Fotoalbum’de yeni bir hesap kaydetmek için Facebook hesabımı nasıl kullanabilirim?

AYARLAR

- Kayıt sırasında kullandığım şifre / e-posta adresimi değiştirmek istiyorum.

OTURUM

- Şifremi unuttum.
- Şifremi hatırlatacak bilgiyi talep ettiğim halde elime ulaşmadı.
- Kullanıcı adımı unuttum.
- Facebook hesabım ile Fotoalbum’e nasıl bağlanabilirim?

ALBÜMLER

- Bir kerede birden fazla fotoğrafı nasıl yükleyebilirim?
- Fotoğrafları yükleyemiyorum.
- Fotoalbum.eu hangi dosya biçimlerini destekliyor?
- Albümdeki fotoğrafların sırasını nasıl değiştirebilirim?
- Fotoğraflarımı başka bir albüme nasıl taşıyabilirim?
- Fotoğrafımın veya albümümün ismini nasıl değiştirebilirim?
- Albümlerim" bölümünde istediğim fotoğrafı ana resim olarak seçebilir miyim?
- Albümümü arkadaşlarım veya ailem ile nasıl paylaşabilirim?
- Ziyaretçilerim hesabıma nasıl fotoğraf yükleyebilirler?
- Fotoalbum hesabımdan fotoğrafları nasıl indirebilirim?
- Ziyaretçiler hesabımdan fotoğraf indirebilirler mi?
- Ziyaretçi istatistikleri nedir?
- Albüme yazı dosyası nasıl eklenebilir?
- Neden hesabımdaki fotoğrafları göremiyorum ve yeni fotoğraf ekleyemiyorum?

GIZLILIK

- Albümlerimi kimler görebilir?
- Albümlerimi şifre ile koruyabilir miyim?
- Diğer üyelerin fotoğraflarını nasıl görebilirim?
- ‘Özel’ ile ‘Herkese Açık’ arasındaki fark nedir?

BELLEK

- Bir albümde en fazla kaç tane fotoğraf bulundurabilirim?
- Profilimde kaç tane albüm bulundurabilirim?
- En çok ne kadar büyüklükte fotoğraf yükleyebilirim?
- Neden bazı fotoğraflarım/albümlerim bloke edildi?

İZLEMEK

- İzlemek ne demek?
- Başka bir üyeyi nasıl izleyebilirim?
- Başka bir üyeyi izlemeyi nasıl durdurabilirim?
- Diğer üyeler beni nasıl izleyebilirler?
- Beni izleyenleri nerede görebilirim?
- Beni izleyen birisini listeden nasıl çıkartabilirim?
- Beni izleyen yeni birisi olduğu zaman neden e-posta almıyorum?

YORUM BİLDİRİSİ

- Bir ziyaretçi fotoğraflarım hakkında yorum yaparsa bundan nasıl haberim olacak?
- Yorum bildirilerini nasıl durdurabilirim?
- Neden yorum bildirileri elime geçmiyor?

PREMIUM ÜYELİK

- Premium üyelik ödemelerimi nasıl gerçekleştirebilirim?
- Ödememi kredi kartı ile yapmak istediğim zaman neden PayPal’e giriş yapmam gerekiyor?
- Fotoalbum.eu’da ödeme yapmak güvenli midir?
- Ödememde bir sorun çıktı. Ne yapmam gerekiyor?
- Geçmiş ödemelerimi nasıl görebilirim?
- Premium üyeliğimin süresini nasıl uzatabilirim?
- Neden ödemesini yaptığım halde premium üye olarak kayıtlı değilim?
- Otomatik yenileme ne demek?
- Otomatik yenilemeyi nasıl iptal edebilirim?
- Premium üyeliğim sona erdiğinde ne olacak?
- Premium üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

FOTOALBUM.EU E-POSTALARI

- Neden şunlar elime ulaşmıyor: şifre hatırlatıcılar/ yorum bildirileri/ yeni izleyen bildirileri/ haber bültenleri?

KAYıT

S: Kaydolmaya çalıştığımda şu hata mesajını alıyorum: "Kullanıcı adınız sadece harf (A-Z) ve/veya rakamlardan (0-9) oluşabilir ve içinde boşluk olmamalıdır"

Y: Standart İngiliz alfabesi haricindeki rakam veya sembollerden birini kullanmış olabilirsiniz (örneğin é, ü veya Ф). Eğer hala aynı hata mesajını alıyorsanız, lütfen support@fotoalbum.eu adresinden, kullanmak istediğiniz kullanıcı adını belirterek bizimle bağlantı kurun.

S: Fotoalbum’de yeni bir hesap kaydetmek için Facebook hesabımı nasıl kullanabilirim?

Y: Facebook hesabınız ile kaydolmak Fotoalbum’e bağlanmanızı daha da kolaylaştırır – Facebook’a bağlı olduğunuz sırada ‘facebook ile bağlan’a tıklayın ve Fotoalbum’e bağlanacaksınız! Fotoalbum ana sayfasındaki ‘Facebook ile bağlan’a tıklayarak başlayın. Facebook hesabınızda kullandığınız eposta ve şifrenizi girin ve ‘Oluştur’a tıklayın. Bir sonraki ekranda ‘İzin ver’e tıklayın (böylece Facebook’a kayıt işlemleri için devam etmek istediğinizi belirtmiş oluyorsunuz) ve Fotoalbum kullanıcı adı ile şifrenizi seçin. Her ne kadar bundan sonra sadece Facebook bilgileriniz ile giriş yapabilecek olsanız da, ayarlarınızı değiştirebilmeniz için Fotoalbum URL (kullanıcı adı) ve şifre oluşturmanız gerekmektedir. ‘Kaydol’a tıklayın ve fotoğraf albümünüzü oluşturmaya başlayın

AYARLAR

S: Kayıt sırasında kullandığım şifre / e-posta adresimi değiştirmek istiyorum.

Y: şifre ve e-posta adresinizi web sitemizdeki "Ayarlarım" bölümünde değiştirebilirsiniz.

OTURUM

S: Şifremi unuttum.

Y: "Oturum Aç" kutusunun altındaki "Şifrenizi mi Unuttunuz?" bağlantısına tıklayarak geçici bir şifre alabilirsiniz. Yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

S: Şifremi hatırlatacak bilgiyi talep ettiğim halde elime ulaşmadı.

Y: Lütfen Sıkça Sorulan Sorularda “Fotoalbum.eu e-postaları” bölümüne bakın.

S: Kullanıcı adımı unuttum.

Y: Kayıtlı eposta adresiniz ile bağlanmaya çalışın. Eğer Fotoalbum’e hangi eposta adresi ile kaydolduğunuzu hatırlayamıyorsanız bizimle support@fotoalbum.eu adresinden iletişime geçebilirsiniz.

S: Fotoalbum’e bağlanmak için Facebook hesabımı nasıl kullanabilirim?

Y: Eğer Fotoalbum’e önceden Facebook hesabınızı kullanarak bağlandıysanız, ‘Facebook ile bağlan’a tıklayarak bağlantı kurabilirsiniz. Eğer Fotoalbum’de hâlihazırda bir hesabınız varsa ve Facebook ile ilişkilendirmek istiyorsanız, Fotoalbum ana sayfasındaki ‘Facebook ile bağlan’a tıklayın. Facebook hesabınıza ait eposta adresi ve şifrenizi girin ve ‘Bağlan’a tıklayın. Bir sonraki ekranda ‘İzin ver’e tıklayın (böylece Facebook’a kayıt işlemleri için devam etmek istediğinizi belirtmiş oluyorsunuz) ve Fotoalbum kullanıcı adı ile şifrenizi seçin. Hepsi bu kadar – hesaplarınız ilişkilendirildi!

ALBÜMLER

S: Bir kerede birden fazla fotoğrafı nasıl yükleyebilirim?

Y: ‘Yükle’ düğmesine tıkladıktan sonra Ctrl ve Shift tuşlarından birini basılı tutarak veya fotoğraflarınızı çerçeveleyerek birden fazla fotoğraf seçebilirsiniz. Eğer bilgisayarınızda flash yüklü değilse fotoğrafları tek tek yükleyebilirsiniz. Tek yükleyiciden çok yükleyiciye (flash gerekmektedir) geçmek için yükleyicinin altındaki ‘!’ düğmesine tıklayın. Eğer Internet bağlantınız yavaşsa, aynı anda birden çok fotoğraf yüklemekten kaçınmanızı öneririz.

S: Fotoğrafları yükleyemiyorum.

Y: 10mb’tan (ücretsiz üyelerin sınırı) veya 20mb’tan (premium üyelerin sınırı) daha büyük dosya yüklemeyin. Ayrıca, dosya türünüzün jpeg, jpg, gif veya png olmasına dikkat edin. Eğer dosyanız jpeg, jpg, gif veya png uzantılı değilse uygun bir yazılımla dosyanızı değiştirin. Eğer hala sorun yaşıyorsanız bizimle support@fotoalbum.euadresinden iletişime geçin. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

S: Fotoalbum.eu hangi dosya biçimlerini destekliyor?

Y: Fotoalbum.eu’nun desteklediği dosya biçimleri şunlardır: jpeg, jpg, gif, ve png.

S: Albümdeki fotoğrafların sırasını nasıl değiştirebilirim?

Y: Albümdeki fotoğrafların sırasını, fareniz ile fotoğrafları istediğiniz yere taşıyarak değiştirebilirsiniz.

S: Fotoğraflarımı başka bir albüme nasıl taşıyabilirim?

Y: Albümünüze ekleme yaparken, fotoğrafın altındaki "Taşı" bağlantısına tıklayarak fotoğrafınızı başka bir albüme taşıyabilirsiniz.

S: Fotoğrafımın veya albümümün ismini nasıl değiştirebilirim?

Y: Fareniz ile fotoğraf veya albümünüzün ismine tıklayarak yeniden adlandırabilirsiniz.

S: "Albümlerim" bölümünde istediğim fotoğrafı ana resim olarak seçebilir miyim?

Y: Albümünüzdeki ilk fotoğraf otomatik olarak ana resim olarak seçilmektedir. Ana resminizi değiştirmek için başka bir fotoğrafı ilk sıraya yerleştirebilirsiniz.

S: Albümümü arkadaşlarım veya ailem ile nasıl paylaşabilirim?

Y: Fotoalbum’ün sağ üst köşesindeki çizelge, başkaları ile fotoğraflarınızı ne şekillerde paylaşacağınızı gösterir. Fotoğraflarınızı Facebook, Twitter, Myspace gibi çeşitli sosyal ağlarda paylaşabilmek ya da başkalarını sayfanızı görmeye davet etmek için bu düğmeleri kullanın. Ayrıca, sayfanızın adresini (örneğin http://www.fotoalbum.eu/maria) kopyalayıp epostanıza, bloğunuza veya istediğiniz herhangi bir yere ekleyebilirsiniz.

S: Ziyaretçilerim hesabıma kendi fotoğraflarını nasıl ekleyebilirler?

Y: Bir kere premium üye olduğunuzda arkadaşlarınızdan fotoğraf toplamanız çok kolaylaşacak. Arkadaşlarınızı Fotoalbum sayfanıza davet etmekle işe başlayabilirsiniz. Ziyaretçileriniz ana profil fotoğrafınızın altında ‘Fotoğraf ekle’ düğmesini görecekler (eğer bağlı değilseniz bu düğmeyi göremezsiniz). Fotoğraf eklemek için tek yapmaları gereken bu düğmeye tıklamak, ve isim ve eposta adreslerini girip sizinle paylaşmak istedikleri fotoğrafları yüklemek olacak. Hepsi bu kadar – çok kolay ve tecrübe gerektirmiyor! Yükleme işlemi bittikten sonra eposta ile bilgilendirileceksiniz. Bundan sonrası size kalmış: fotoğraflara göz atın ve diğer ziyaretçilerinizin de görmesini istiyorsanız albümünüzün yanındaki ‘Herkese Açık’ düğmesine tıklayın. Ziyaretçilerin fotoğraf yükleyebilmesi için premium üye olmanız gerekmektedir.

S: Fotoalbum hesabımdan nasıl fotoğraf indirebilirim?

Y: Hesabınızdan fotoğraf indirmenin iki yöntemi vardır: ister tek bir fotoğrafa farenizin sağ tuşuyla tıklayıp masaüstünüze kaydedebilir, ister ‘Ayarlarım’ sayfasına giderek tüm albümü indirebilirsiniz. Tüm albümü indirebilmeniz için premium üye olmanız gerekmektedir.

S: Ziyaretçiler hesabımdan fotoğraf indirebilir mi?

Y: Ziyaretçiler Fotoalbum’den fotoğraf indirip masaüstüne kaydedebilirler. Ancak, indirilen fotoğraf orijinal sunumundan küçük olacaktır.

S: Ziyaretçi istatistikleri nedir?

Y: Ziyaretçi istatistikleri ile ne kadar ziyaretçiniz olduğunu ve hangi fotoğrafın kaç ziyaretçi tarafından görüntülendiğini kolayca görebilirsiniz. Ziyaretçi istatistiklerini kullanabilmek için premium üye olmanız gerekmektedir.

S: Albüme nasıl yazı dosyası ekleyebilirim?

Y: Yeni bir albüm oluşturmakla ya da var olan bir albümü açmakla başlayın. Albümdeyken “(Galeri bilgisi girin ya da yazı girin)”e tıklayın. Yazınızı kopyalayın. Word’te olduğu gibi yazınızı düzenleyebilir, mesela italik yapabilirsiniz. Örneğin:

[i]italik[/i]
[b]bold[/b]
[u]altı çizili[/u]
[color=red]Kırmızı[/color]

Ayrıca yazınızın içinde başka bir web sayfasına link koyabilirsiniz: [url]http://example.org[/url] (example.org’u başka bir web sitesinin adresi ile değiştirin). ‘Albümlerim’ sayfanızdaki hoş geldiniz mesajında ve yazılarınızda BBCode’u yukarıda açıklandığı şekilde kullanabilirsiniz fakat ziyaretçi defterinizde ya da yorumlarda kullanamazsınız. Tüm formatlama seçeneklerini görmek için lütfen şuraya tıklayın.

S: Neden hesabımdaki fotoğrafları göremiyorum ve yeni fotoğraf ekleyemiyorum?

Y: Fotoğrafları görememe ve yeni fotoğraf ekleyememeniz, İnternet tarayıcınızda yanlışlıkla Fotoalbum.eu resimlerini bloke etmiş olmanızdan kaynaklanıyor olabilir. Fotoalbum.eu resimlerini açabilmek için, İnternet tarayıcınızda (İnternet Explorer, Firefox, Opera, Safari) “Seçenekler” bölümüne gidin ve “Resimleri otomatik olarak yükle”yi secin. Bu değişikliği yaparken Fotoalbum.eu sayfasında olmanız gerekmektedir. Ayrıca, bu işlemler, kullandığınız tarayıcıya göre değişebilir (yukarıdaki yöntem Firefox için geçerlidir). Eğer hala fotoğrafları göremiyor veya yükleyemiyorsanız, lütfen bize support@fotoalbum.eu adresinden ulaşarak kullanıcı adınızı ve ayrıntılı hata mesajını bildirin.

GIZLILIK

S: Albümlerimi kimler görebilir?

Y: Politikamıza göre kullanıcılarımız albümlerini sadece kendi istedikleriyle paylaşabilirler. Dolayısıyla, sadece kullanıcı adınızı ya da URL’inizi bilenler fotoğraflarınızı görebilirler – örneğin, hesabınızı görmeye davet ettiğiniz arkadaşlarınız, aileniz.

S: Albümlerimi şifre ile koruyabilir miyim?

Y: Evet. "Ayarlarım" bölümüne gidin ve bir şifre oluşturun. Ziyaretçiler ancak sizden şifreyi aldıktan sonra albümlerinize erişebilirler.

S: Diğer üyelerin fotoğraflarını görebilir miyim?

Y: Evet. Ancak, kullanıcı adlarını ya da URL’lerini bilmeniz gerekmektedir.

S: ‘Özel’ ile ‘Herkese Açık’ arasındaki fark nedir?

Y: ‘Özel’ ile sadece siz albümlerinizi ve fotoğraflarınızı görebilirsiniz. ‘Herkese Açık’ ile ziyaretçileriniz de albüm ve fotoğraflarınızı görebilir. Eğer ‘Albümlerim’ sayfanızdaki albümlerinizin yanındaki ‘Özel’ düğmesine tıklarsanız, albümünüz özel olacak ve sadece siz görebileceksiniz. ‘Herkese Açık’a tıklamadığınız sürece de özel kalacaktır.

BELLEK

S: Bir albümde en fazla kaç tane fotoğraf bulundurabilirim?

Y: Ücretsiz üyeler bir albümde en fazla 40 tane fotoğraf bulundurabilir. Premium üyeler bir albümde sınırsız miktarda fotoğraf bulundurabilir.

S: Profilimde kaç tane albüm bulundurabilirim?

Y: Ücretsiz üyeler en fazla 25 tane albüm bulundurabilir. Premium üyeler sınırsız miktarda albüm bulundurabilir. Bize inanmıyorsanız kendiniz deneyin!

S: En çok ne kadar büyüklükte fotoğraf yükleyebilirim?

Y: Ücretsiz üye olarak en fazla 10mb, premium üye olarak da en fazla 20mb’lik dosya yükleyebilirsiniz.

S: Neden bazı fotoğraflarım/albümlerim bloke edildi?

Y: Ücretsiz üyeler en fazla 25 tane albüm ve her birinde en fazla 40 adet fotoğraf bulundurabilir. Bu miktardan daha fazlasını ne siz ne de ziyaretçileriniz göremez. Bu albümleri ve fotoğrafları açabilmeniz için premium üye olmanız gerekmektedir.

İZLEMEK

S: İzlemek ne demek?

Y: İzlemek, arkadaşlarınızın ve ailenizin eklediği yeni fotoğraflardan haberdar olmak için mükemmel bir yoldur. Başka bir üyeyi izlediğiniz vakit, o üye hesabına yeni bir fotoğraf eklediği zaman, siz de e-posta aracılığı ile bundan haberdar olursunuz. Diğer üyeler de sizin yüklediğiniz fotoğraflardan haberdar olabilir. Yani, siz hesabınıza ne zaman yeni bir fotoğraf eklerseniz, sizi izleyen üyeler bundan e-posta aracılığı ile haberdar olur. Not: Yeni fotoğraf eklenmesi durumunda, 24 saat içinde sadece bir adet e-posta gönderilecektir.

S: Başka bir üyeyi nasıl izleyebilirim?

Y: Başka bir üyenin sayfasını ziyaret ettiğiniz vakit, sayfanın sağ üst kösesindeki “İzle” yazısına tıklayın ve açılacak sayfada ya oturum açın ya da yeni üye olarak kaydolun.

S: Başka bir üyeyi izlemeyi nasıl durdurabilirim?

Y: Başka bir üyeyi izlemeyi durdurmak için, hesabınızdaki “Ayarlar” sayfasına gidin. “İzlediklerim” bölümünde, izlemekte olduğunuz üyelerin bir listesini göreceksiniz. Silmek istediğiniz üyenin isminin yanındaki gri “sil” düğmesine tıklayın.

S: Diğer üyeler beni nasıl izleyebilirler?

Y: Öncelikle, arkadaşlarınıza “paylaş” e-postası göndererek onları Fotoalbümünüzü görmeye davet etmelisiniz. Arkadaşlarınız sayfanızı ziyaret ettikleri vakit, sayfanızın sağ üst kösesindeki “İzle” yazısına tıklayarak ve açılacak sayfada oturum açarak veya yeni üye olarak kaydolarak sizi izleyebilirler. Böylece yeni bir hayranınız olacak!

S: Beni izleyenleri nerede görebilirim?

Y: “Ayarlarım” sayfasında “Beni İzleyenler” bölümünde.

S: Beni izleyen birisini listeden nasıl çıkartabilirim?

Y: “Ayarlarım” sayfasında “Beni İzleyenler” bölümüne gidin. Burada, sizi izlemekte olanların bir listesini göreceksiniz. Silmek istediğiniz üyenin isminin yanındaki gri “sil” düğmesine tıklayın. Ek Bilgi: Eğer başkalarının sayfanızı ziyaret edip sizi izlemesini engellemek istiyorsanız, ziyaretçi şifresini aktifleştirin. Bunu “Ayarlar” sayfasında yapabilirsiniz.

S: Beni izleyen yeni birisi olduğu zaman neden e-posta almıyorum?

Y: Lütfen Sıkça Sorulan Sorularda “Fotoalbum.eu e-postaları” bölümüne bakın.

YORUM BİLDİRİSİ

S: Bir ziyaretçi fotoğraflarım hakkında yorum yaparsa bundan nasıl haberim olacak?

Y: Bir ziyaretçinin fotoğraflarınızla ilgili bir yorum yazması durumunda, bundan e-posta ile haberdar olacaksınız.

S: Yorum bildirilerini nasıl durdurabilirim?

Y: “Ayarlar” sayfasına giderek “Yorum Bildirisi” bölümünde e-posta bildirimlerini kapatın.

S: Neden yorum bildirileri elime geçmiyor?

Y: Lütfen Sıkça Sorulan Sorularda “Fotoalbum.eu e-postaları” bölümüne bakın.

PREMIUM ÜYELİK

S: Premium üyelik ödemelerimi nasıl gerçekleştirebilirim?

Y: Premium üyeliğinizi PayPal hesabı ile veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Eğer PayPal hesabınız yoksa veya kaydolmak istemiyorsanız, lütfen premium abonelik sayfasındaki otomatik yenileme onayını iptal edin. Böylece kredi kartınız ile bir kerelik ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Oturum açmadığınız halde, ödemeler yine PayPal tarafından gerçekleştirilecektir.

S: Ödememi kredi kartı ile yapmak istediğim zaman neden PayPal’e giriş yapmam gerekiyor?

Y: Kredi kartı ile ödemelerinizi, ister PayPal oturumunu açarak ister açmayarak yapabilirsiniz. Eğer PayPal hesabınız yoksa veya kaydolmak istemiyorsanız, lütfen premium abonelik sayfasındaki otomatik yenileme onayını iptal edin. Böylece kredi kartınız ile bir kerelik ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Oturum açmadığınız halde, ödemeler yine PayPal tarafından gerçekleştirilecektir.

S: Fotoalbum.eu’da ödeme yapmak güvenli midir?

Y: Kesinlikle! Bütün ödemeler, dünyanın en başta gelen ve en güvenilir çevrimiçi ödeme araçlarından olan PayPal ile gerçekleştirilmektedir. Ödeme bilgileriniz sadece PayPal web sitesinde olduğunuz zaman kullanılmakta ve kaydedilmektedir.

S: Ödememde bir sorun çıktı. Ne yapmam gerekiyor?

Y: Fotoalbum.eu’daki tüm ödemeler PayPal tarafından gerçekleştirilmektedir. Lütfen http://paypal.com/ adresinden PayPal ile doğrudan bağlantıya geçin.

S: Geçmiş ödemelerimi nasıl görebilirim?

Y: Tüm geçmiş ödemeler “Ayarlar” sayfasında “Üyeliğim” bölümünde listelenmektedir.

S: Premium üyeliğimin süresini nasıl uzatabilirim?

Y: Şayet otomatik yenileme özelliğini aktifleştirmediyseniz ve premium üyeliğinizi uzatmak istiyorsanız, lütfen “Ayarlar” sayfasında “Üyeliğiniz” bölümüne gidin ve “uzat” yazısına tıklayın. Premium sayfaya yönlendirileceksiniz. Burada size uygun abonelik paketini seçebilirsiniz. Mevcut aboneliğiniz sona erince, yeni seçmiş olduğunuz abonelik devreye girecek ve ödeme işlemi gerçekleştirilecektir.

S: Neden ödemesini yaptığım halde premium üye olarak kayıtlı değilim?

Y: PayPal ile ödemenizi gerçekleştirdikten sonra üyeliğinizin üst seviyeye çıkartılmasında kısa bir gecikme olabilir. Eğer 24 saatten fazla süre geçtiyse lütfen kayıtlı olduğunuz e-posta adresinizi kullanarak support@fotoalbum.eu adresinden bizimle bağlantıya geçin.

S: Otomatik yenileme ne demek?

Y: Otomatik yenilemeye kaydolarak premium üyeliğinizin, aboneliğinizin sona ermesi durumunda otomatik olarak yenilenmesini sağlamış oluyorsunuz. Tekrar aynı abonelik paketine (1, 6 veya 12 aylık) üye olacak ve aboneliğin başlangıcında otomatik olarak faturalandırılacaksınız.

S: Otomatik yenilemeyi nasıl iptal edebilirim?

Y: Otomatik yenilemeyi, PayPal hesabınızdaki ilgili ödemenin ayrıntılarını görerek iptal edebilirsiniz. İster Paypal.com’a girin ister “Ayarlar” sayfasında “Üyeliğiniz” bölümündeki “iptal” yazısına tıklayın.

S: Premium üyeliğim sona erdiğinde ne olacak?

Y: Premium üyeliğinizin bitiminden bir hafta öncesinde ve 24 saat öncesinde Fotoalbum.eu’dan iki adet bildirim alacaksınız. Premium üyeliğinizi yenilememeniz durumunda üyeliğiniz otomatik olarak ücretsiz üyelik seviyesine geçecektir. Ayrıntılar için Sıkça Sorulan Sorularda “Disk Alanı” bölümünü okuyabilirsiniz.

S: Premium üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Y: Premium üyeliğinizi iptal edemezsiniz ancak otomatik yenilemeyi iptal edebilirsiniz. Bunun için ister Paypal.com’a girin ister “Ayarlar” sayfasında ‘Üyeliğiniz” bölümündeki “iptal” yazısına tıklayın. Böylece üyeliğinizin otomatik olarak yenilenmesini önlemiş olursunuz ve aboneliğiniz bittiğinde otomatik olarak ücretsiz üye seviyesine geçersiniz. Bir kere abonelik satın aldığınız zaman abonelik ücret iadesi yapamıyoruz.

FOTOALBUM.EU E-POSTALARI

S: Neden şunlar elime ulaşmıyor: şifre hatırlatıcılar/ yorum bildirileri/ yeni izleyen bildirileri/ haber bültenleri?

Y: Fotoalbum.eu e-postalarını alamamanızın çeşitli sebepleri olabilir. Öncelikle, ‘Ayarlar’ sayfasında e-posta bildirimlerinin aktifleştirildiğinden emin olun (bu sadece yorum bildirileri ve haber bültenleri için geçerlidir). İkinci olarak, hesabınıza kayıtlı geçerli bir e-posta adresiniz olduğundan emin olun. Kayıtlı e-posta adresinizi “Ayarlar” sayfasında görebilirsiniz. Ve son olarak, e-posta sunucunuzun Fotoalbum.eu’dan gelen e-postaları spam/junk olarak işaretlemediğinden emin olun. Bunu engellemek için fotoalbum@fotoalbum.eu adresini adres defterinize ekleyin.